特写独家！坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

北京，2024年6月15日 - 据黑猫投诉平台数据显示，今年5月，坚果投影仪在黑猫投诉平台上的投诉量位居日用电器行业前列，主要集中在售后服务问题方面。其中，有消费者投诉称，其在坚果投影仪官方售后服务中心维修投影仪时，被收取了多项不合理费用，包括检测费、人工费、配件费等。

一位消费者投诉称，其在京东自营店购买了一台坚果投影仪，使用不到一年就出现了画面闪烁问题。 联系坚果官方售后后，对方要求将投影仪寄回售后服务中心进行维修。然而，维修完成后，消费者却被收取了300元的检测费和人工费。

另一位消费者则投诉称，其在拼多多百亿补贴购买了一台坚果投影仪，收货后发现机器外壳有破损。 联系坚果官方售后后，对方表示可以提供维修服务，但需要消费者先支付更换外壳的费用。

针对上述投诉，坚果投影仪方面尚未作出回应。 不过，这并非坚果投影仪首次因售后服务问题而受到质疑。此前，就有消费者反映，坚果投影仪的售后服务态度差、维修效率低、配件价格虚高等问题。

业内人士指出，近年来，随着投影仪市场竞争的日趋激烈，一些投影仪厂商为了降低成本，在售后服务方面偷工减料。 这不仅损害了消费者的权益，也对投影仪行业整体形象造成了负面影响。

希望投影仪厂商能够重视售后服务，切实保障消费者的合法权益。 同时，消费者在购买投影仪时，也应选择信誉良好的品牌，并仔细阅读售后服务条款，避免自身权益受到侵害。

美股涨跌互现，科技股领涨，苹果面临欧盟指控，消费者信心低迷

北京时间2024年6月16日讯，美国股市周五涨跌互现，科技股领涨，主要指数中，纳斯达克指数连续第五个交易日创出新高。但与此同时，一些投资者对经济衰退的担忧加剧，导致美国消费者信心指数跌至七个月低点。

科技股强劲反弹

科技股是周五美股市场的主要亮点。纳斯达克综合指数上涨1.02%，至15640.87点，创下历史新高。其中，苹果公司股价上涨2.3%，至178.75美元，引领大型科技股上涨。其他科技巨头也表现强劲，亚马逊上涨1.8%，微软上涨1.6%，谷歌母公司Alphabet上涨1.5%。

苹果面临欧盟指控

欧盟正在考虑对苹果公司提起反垄断诉讼，指控其滥用市场支配地位，在App Store应用商店中收取高额费用。这一指控可能会对苹果公司造成重大打击，因为欧盟市场是苹果公司最重要的市场之一。

消费者信心指数下滑

美国密歇根大学发布的最新数据显示，6月初美国消费者信心指数从5月底的85.5降至82.1，创下七个月新低。消费者信心指数下滑的主要原因是高通胀和经济衰退担忧。

其他市场

标普500指数上涨0.44%，至4170.36点；道琼斯工业平均指数上涨0.26%，至33122.32点。美国10年期国债收益率下跌2个基点，至3.15%。

总体而言，周五美股市场呈现出喜忧参半的格局。科技股强劲反弹，但消费者信心指数下滑，令投资者对经济前景感到担忧。

以下是一些分析人士对后市的看法：

• 瑞银全球首席经济学家Thomas Grenouilleau表示，“美联储加息步伐可能会放缓，但这并不意味着经济衰退可以避免。”
• 摩根大通首席执行官Jamie Dimon表示，“美国经济正处于一个关键时刻，未来几个月可能会出现一些波动。”
• 高盛首席执行官David Solomon表示，“投资者应为市场波动做好准备，但不要过度担忧。”

预计下周美股市场将继续震荡，投资者将密切关注美联储的货币政策会议和经济数据。